近来很多会员都反映了下载出现问题的情况,这里集中做下解释:

本站在广大会员的大力支持下,规模比以前扩大了很多,服务器也更快了,所以我们开放了很多资料都设置成0点下载,并且举办赠送点数给农村中学的活动,可以上传更大的课件,很多都是5M左右的课件(原来根本没这个条件),让更多的会员受益.所以感谢广大交费的会员对我们的大力支持,随着条件的进一步改善,我们会提供更丰富的资料和更好的服务给大家,并开放更多的免费资源.

我们检查了所有反映的问题,新目标课件(江湖课件除外)全部都能够下载没有任何问题,都可以下载的!并且速度电信ADSL宽带能够达到90K的速度,一般50K左右的速度下载一个2M的课件不到一分钟就可以下载完毕(各地网络状况不同,仅做参考,本站的服务器放置在杭州电信局).

可能的原因:
1,你没有登陆,首先要用你的注册名从首页登陆成功,显示你登陆成功后,你是VIP会员,或还有足够的下载点数的会员才能下载扣点的资料.

2,有些会员不是电信的宽带,是网通等的宽带,网速不如电信的快.

3,本站服务器安装了防盗链的软件,导致连接稍微困难点,但多点几次都可以下载.但请一定注意,当你下载一个课件时,一定要等这个下载完成才能去点击另一个下载,请不要同时下载两个以上的资料链接!否则防盗链程序会阻止连接.
再次下载自己已经点击下载过的资料目前还没有限制,不再扣点,所以如果你没有下载成功,多点几次,或换时间下载都不会扣点.

3.开学其间下载人数太多,网络使用高峰期导致网速变慢和下载困难.

解决办法:

1,请记得登陆,没有点数请看帮助中心里的文章,如何获点

2,目前请用电信的宽带,等条件成熟我们会购买网通的服务器(至少须花费1万元以上),到那时使用网通宽带的用户就会体验到下载如飞的感觉了!

3,请避免高峰期下载,一般上午和晚上11点钟之后人少些,下载速度快的多!

4,如果你仍然不能解决问题,请联系我们,请用QQ联系,我们可以帮你用QQ把资料直接传送过来.

5,如果发现不能下载,请试了以上方法后还不行,请一定留言给我们,我们检查发现属实,会弥补你的损失并奖励10点以上(第一个报告错误的才有奖励).

其他更多下载的问题请参考这里:【如何下载】

我们对您造成的不便表示诚挚的歉意!

星沙英语网   2006 2 18